Privacy Policy

English
Tiếng Việt

LAST UPDATED: OCTOBER 2023

This is the privacy policy (“Policy”) of The Hour Glass Limited (“THG”), THG Prima Times (Vietnam) Company Limited and other organisations related to THG (and its Subsidiaries and Associated entities) (collectively “The Hour Glass” or “we” or “our” or “us”).

We take your privacy very seriously. We ask that you read this Policy carefully as it contains important information about what to expect when we collect personal information about you and how we will use your personal data, including how you may:

i) access and correct your personal data held by us; and
ii) make a privacy-related complaint and our complaint handling process.

1. BASIC PERSONAL DATA COLLECTION

1.1. Basic personal data (collectively "personal data") that The Hour Glass collects and uses includes your name, contact details, address and any other information that may be relevant in order for us to provide its products and/or services and to share information that may be of interest to you.

1.2. Your personal data may be collected by us, directly or indirectly, for instance:

i) when you visit or make transactions at our retail outlets;
ii) when you apply to be a member of any of our customer loyalty programs, or respond to our promotions, or subscribe to our mailing lists;
iii) when you participate in competitions, contests or games organised by us;
iv) when you attend events organised by us;
v) when your images are captured by us via CCTV cameras while you are within our premises, or when photographs or videos of you are taken when you attend events organised by us;
vi) when you use our services or enter into transactions with us (or express an interest in doing so);
vii) when you communicate with us by telephone, email, via our website or through other communication channels, for example, through social media platforms;
viii) when we seek information about you and receive your personal data in connection with your relationship with us, for example, if you are an investor or shareholder of The Hour Glass or its group companies;
ix) when you submit an application for a position with us or when you provide documents or information including your resume/CVs in connection with such applications; and/or
x) when you submit your personal data to us for any other reason.

1.3. The Hour Glass may collect personal data from third party sources, for example:

i) from our business partners and third party service providers which provide advertising, marketing and promotional services to The Hour Glass;
ii) from your referees, educational institutions or previous employers (if you have applied to The Hour Glass for a job);
iii) from your family members or friends who provide your personal data to The Hour Glass on your behalf; and/or
iv) from public agencies or other public sources.

1.4. The Hour Glass may obtain personal data about you when you visit our websites. When you visit our websites, we may monitor the use of the websites through the use of cookies and similar tracking devices. For example, we may monitor the number of times you visit the websites or which pages you go to. This information helps us to build a profile of its users. Some of this data will be aggregated or statistical, which means that we will not be able to identify you individually.

1.5. In certain circumstances, you may also provide us with personal data of persons other than yourself. If you do so, you warrant that you have informed him/her of the purposes for which we are collecting his/her personal data and that he/she has consented to your disclosure of his/her personal data to us for those purposes. You agree to indemnify and hold us harmless from and against any and all claims by such individuals relating to our collection, use and disclosure of such personal data in accordance with the terms of this Policy.

1.6. If you are using our website and are below 16 years of age, please obtain consent from your parent or guardian before you submit any personal data to us. If you are a parent or guardian of a minor and you have reason to believe your child or ward has provided us with their personal data without your prior consent, please contact us to request for erasure of their personal data.

2. PURPOSES FOR WHICH THE HOUR GLASS COLLECTS, USES AND/OR DISCLOSES YOUR PERSONAL DATA

2.1. The Hour Glass collects, uses and/or discloses personal data for the following purposes:

i) to provide customers with The Hour Glass’ products and/or services;
ii) to provide customers with aftersales services, including warranty services;
iii) to inform customers of cost estimates, or for the collection of serviced/repaired items;
iv) to inform customers of new products and/or services;
v) to invite customers to events;
vi) to process payments;
vii) to respond to queries or requests;
viii) to conduct research and analysis to improve our products and/or services;
ix) to respond to legal processes or to comply generally with any applicable laws, governmental or regulatory requirements of any relevant jurisdiction (and any applicable rules, codes of practice or guidelines), including, without limitation, meeting the requirements to make disclosure under the requirements of any applicable law or assisting in law enforcement and investigations by relevant authorities;
x) security and safety purposes in connection with our premises or events organised by us;
xi) administrative purposes, including finance, IT, HR, quality assurance and staff training;
xii) such purposes that may be informed to you when your personal data is collected; and/or
xiii) any other reasonable purposes related to the aforesaid.

2.2 The Hour Glass may collect, use and/or disclose personal data for legitimate purposes related to our business, which are not incompatible with the original purposes for which you have provided the personal data.

3. USE AND PROVISION OF PERSONAL DATA IN DIRECT MARKETING

3.1. The Hour Glass intends to use your name, contact details, address and the history of products and/or services obtained by you, held by The Hour Glass from time to time to conduct direct marketing in relation to the products and/or services that may be provided by The Hour Glass, business partners, co-branding partners, third party providers. The Hour Glass will only use your personal data for direct marketing purposes with your consent. You may withdraw your consent, without charge to you, by contacting the Data Protection Officer (see below for details).

4. TRANSFER OR DISCLOSURE OF PERSONAL DATA

4.1. The Hour Glass may disclose your personal data to the following third parties for the purposes set out in this Policy or for other legitimate purposes:

i) third parties to whom you authorise The Hour Glass’ disclosure of your personal data;
ii) The Hour Glass’ professional consultants and advisors;
iii) The Hour Glass’ business partners; and
iv) The Hour Glass’ service providers.

4.2. We may also transfer your personal data to our related entities within The Hour Glass. The third parties set out above and our related entities within The Hour Glass may either be situated in your country or in any of the following countries:

i) Singapore, Malaysia, Thailand, Vietnam, Hong Kong, Japan, Australia and New Zealand; or
ii) such other countries in which The Hour Glass operates or obtains services from time to time.

4.3. We are committed to safeguarding your personal data when it is transferred across jurisdictions. We ensure that your personal data receives an adequate level of protection regardless of the jurisdiction to which it is transferred. For example, we may enter into contracts (or impose binding rules) with recipients to protect your personal data in a manner that is consistent with all applicable laws. You may obtain details of these safeguards by contacting the Data Protection Officer.

5. NON-DISCLOSURE OF PERSONAL DATA COLLECTED THROUGH THE HOUR GLASS’ WEBSITES

5.1. We do not sell, trade, or otherwise transfer to third parties your personally identifiable information. This does not include trusted third parties who assist us in operating our website, conducting our business, or servicing you, as long as these parties agree to keep this information confidential. We may also release your information when we believe release is appropriate to comply with the law, enforce our site policies, or protect ours and others’ rights, property, or safety. However, non-personally identifiable visitor information may be provided to other parties for marketing, advertising, or other uses.

6. COOKIES

6.1. Our websites uses cookies. Cookies are text files placed on your computer to collect standard Internet log information and visitor behaviour information. The information is used to track visitor use of our websites and to compile statistical reports on website activity. For further information about cookies, please visit www.aboutcookies.org or www.allaboutcookies.org. You can set your browser not to accept cookies and the above websites tell you how to remove cookies from your browser. However, in a few cases, some of our website features may not function if you remove cookies from your browser.

6.2. Rolex Section
While navigating on the Rolex section of our website, some cookies are controlled by ROLEX SA which applies the following Cookies Policy.

7. LINKS TO OTHER WEBSITES

7.1. Our websites may contain links to other websites. This Policy only applies to our websites. When you link to other websites, you should read the privacy policies of such websites.

8. SALE OF BUSINESS

8.1. If The Hour Glass’ business is sold or integrated with another business your details may be disclosed to our advisers and any prospective purchasers and their advisers and will be passed on to the new owners of the business.

9. SECURITY AND RETENTION OF PERSONAL DATA

9.1. While precautions will be taken to ensure that the personal data you provide is protected against unauthorised or unintended access, The Hour Glass cannot be held responsible for unauthorised or unintended access that is beyond our control.

9.2. We do not guarantee that our systems or applications are invulnerable to security breaches, nor do we make any warranty, guarantee, or representation that your use of our systems or applications is safe and protected from viruses, worms, Trojan horses, and other vulnerabilities. The Hour Glass also do not guarantee the security of data that you choose to send us electronically. Sending such data is entirely at your own risk.

9.3. We keep your personal data only for so long as we need the personal data to fulfil the purposes we collected it for, and to satisfy our business and/or legal purposes, including audit, accounting or reporting requirements. How long we keep your personal data depends on the nature of the data, for example:

i) we will keep personal data for at least the duration of the limitation period for bringing claims if the personal data may be required to commence or defend legal proceedings; and
ii) personal data collected for use for a limited purpose will generally not be retained for more than one (1) year after completion of the purpose.

Some information may be retained for longer, for example where we are required to do so by law, or need to retain it for the purposes of litigation.

9.4. In some circumstances, we may anonymise your personal data so that it can no longer be associated with you, in which case we are entitled to retain and use such data without restriction.

10. YOUR RIGHTS

10.1. You may access and correct your personal data held by The Hour Glass by contacting the Data Protection Officer. If you are a resident in the European Union, you may also enjoy certain additional rights such as:

i) Erasure: you may ask us to delete or remove personal data that we hold about you in certain circumstances.
ii) Restriction: you may ask us to suspend the processing of certain personal data we hold about you, for example, if you want us to establish its accuracy.
iii) Portability: you may request the transfer of certain personal data to another party under certain conditions.
iv) Objection: where we are processing your personal data based on a legitimate interest (or those of a third party), you may object to processing on this ground.

10.2. We may be permitted under applicable laws to refuse a request, for example, we may refuse:

i) a request for erasure where the personal data is required in connection with any claims; or
ii) an objection request and continue processing your personal data based on compelling legitimate grounds for the processing.

10.3. If you wish to exercise your rights, please contact the Data Protection Officer. You may be required to submit certain forms or provide certain information in order for your request to be processed. Where permitted by law, The Hour Glass may charge you a fee to process your request.

11. CONSENT

11.1. Your personal data is provided to The Hour Glass on a voluntary basis. The Hour Glass will only collect, use and disclose your personal data with your consent except where applicable law allows to do so otherwise. You may withdraw your consent by contacting the Data Protection Officer.

11.2. If you withdraw your consent to any or all use of your personal data or do not consent to the collection of your personal data by us, we may not be able to provide or continue providing you with products and/or services which you have requested. You understand and agree that in such instances where The Hour Glass requires your personal data to fulfil a contractual obligation to you and you withdraw your consent to collect, use or disclose the relevant personal data for those purposes, The Hour Glass cannot be held liable for breach of that agreement. The Hour Glass’ legal rights and remedies in such event are expressly reserved.

12. CHANGES TO THE POLICY

12.1. We keep this Policy under regular review. If we change this Policy we will post the changes on www.thehourglass.com, and place notices on other pages of The Hour Glass’ websites, so that you may be aware of the information we collect and how we use it at all times. This Policy was last updated in October 2023.

13. HOW TO CONTACT US

13.1. If you have any queries or comments on this Policy or the use of your personal data, or if you wish to lodge a privacy-related complaint, please contact The Hour Glass’ Data Protection Officer at:

Data Protection Officer
Email address: dpo@thehourglass.com

The Hour Glass will investigate your complaint and will use reasonable endeavours to respond to you as soon as reasonably possible.

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

CẬP NHẬT LẦN CUỐI: THÁNG 10 NĂM 2023

Đây là chính sách bảo mật ("Chính sách") của The Hour Glass ("THG"), Công ty TNHH THG Prima Times (Việt Nam) và các tổ chức khác liên quan đến THG (và các Công ty con và Đơn vị liên kết) (gọi chung là "The Hour Glass" hoặc "chúng tôi" hoặc "của chúng tôi").

Chúng tôi rất coi trọng quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi yêu cầu bạn đọc kỹ Chính sách này vì nó chứa thông tin quan trọng về những gì sẽ xảy ra khi chúng tôi thu thập thông tin cá nhân về bạn và cách chúng tôi sẽ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm cách bạn có thể:

truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của bạn do chúng tôi nắm giữ; và

khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư và quy trình xử lý khiếu nại của chúng tôi.

THU THẬP DỮ LIỆU CÁ NHÂN CƠ BẢN

1.1. Dữ liệu cá nhân cơ bản (gọi chung là Dữ liệu cá nhân) mà The Hour Glass thu thập và sử dụng bao gồm tên, chi tiết liên lạc, địa chỉ và bất kỳ thông tin nào khác có thể liên quan để chúng tôi cung cấp sản phẩm và / hoặc dịch vụ của mình và chia sẻ thông tin mà bạn có thể quan tâm.

1.2. Dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chúng tôi thu thập, trực tiếp hoặc gián tiếp, ví dụ:

i) khi bạn truy cập hoặc thực hiện giao dịch tại các cửa hàng bán lẻ của chúng tôi;

ii) khi bạn đăng ký trở thành thành viên của bất kỳ chương trình khách hàng thân thiết nào của chúng tôi, hoặc trả lời các chương trình khuyến mãi của chúng tôi hoặc đăng ký vào danh sách gửi thư của chúng tôi;

iii) khi bạn tham gia vào các cuộc thi, cuộc thi hoặc trò chơi do chúng tôi tổ chức;

iv) khi bạn tham dự các sự kiện do chúng tôi tổ chức;

v) khi hình ảnh của bạn được chúng tôi ghi lại qua camera quan sát trong khi bạn đang ở trong cơ sở của chúng tôi, hoặc khi ảnh hoặc video của bạn được chụp khi bạn tham dự các sự kiện do chúng tôi tổ chức;

vi) khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi hoặc tham gia giao dịch với chúng tôi (hoặc thể hiện sự quan tâm đến việc đó);

vii) khi bạn liên lạc với chúng tôi qua điện thoại, email, qua trang web của chúng tôi hoặc thông qua các kênh liên lạc khác, ví dụ, thông qua các nền tảng truyền thông xã hội;

viii) khi chúng tôi tìm kiếm thông tin về bạn và nhận dữ liệu cá nhân của bạn liên quan đến mối quan hệ của bạn với chúng tôi, ví dụ: nếu bạn là nhà đầu tư hoặc cổ đông của The Hour Glass hoặc các công ty thuộc tập đoàn;

ix) khi bạn nộp đơn cho một vị trí với chúng tôi hoặc khi bạn cung cấp tài liệu hoặc thông tin bao gồm sơ yếu lý lịch / CV của bạn liên quan đến các ứng dụng đó; và/hoặc

x) khi bạn gửi dữ liệu cá nhân của mình cho chúng tôi vì bất kỳ lý do nào khác.

1.3. The Hour Glass có thể thu thập dữ liệu cá nhân từ các nguồn của bên thứ ba, ví dụ:

i) từ các đối tác kinh doanh của chúng tôi và các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba cung cấp dịch vụ quảng cáo, tiếp thị và khuyến mãi cho The Hour Glass;

ii) từ người giới thiệu, tổ chức giáo dục hoặc nhà tuyển dụng trước đây của bạn (nếu bạn đã nộp đơn vào The Hour Glass cho một công việc);

iii) từ các thành viên gia đình hoặc bạn bè của bạn, những người thay mặt bạn cung cấp dữ liệu cá nhân cho The Hour Glass; và/hoặc

iv) từ các cơ quan công quyền hoặc các nguồn công cộng khác.

1.4. The Hour Glass có thể thu thập dữ liệu cá nhân về bạn khi bạn truy cập trang web của chúng tôi. Khi bạn truy cập trang web của chúng tôi, chúng tôi có thể giám sát việc sử dụng các trang web thông qua việc sử dụng cookie và các thiết bị theo dõi tương tự. Ví dụ: chúng tôi có thể theo dõi số lần bạn truy cập các trang web hoặc những trang bạn truy cập. Thông tin này giúp chúng tôi xây dựng hồ sơ của người dùng. Một số dữ liệu này sẽ được tổng hợp hoặc thống kê, có nghĩa là chúng tôi sẽ không thể nhận dạng cá nhân bạn.

1.5. Trong một số trường hợp nhất định, bạn cũng có thể cung cấp cho chúng tôi dữ liệu cá nhân của những người không phải là bạn. Nếu bạn làm như vậy, bạn đảm bảo rằng bạn đã thông báo cho anh ấy / cô ấy về các mục đích mà chúng tôi đang thu thập dữ liệu cá nhân của anh ấy / cô ấy và anh ấy / cô ấy đã đồng ý tiết lộ dữ liệu cá nhân của anh ấy / cô ấy cho chúng tôi cho các mục đích đó. Bạn đồng ý bồi thường và giữ cho chúng tôi vô hại trước bất kỳ và tất cả các khiếu nại của những cá nhân đó liên quan đến việc chúng tôi thu thập, sử dụng và tiết lộ dữ liệu cá nhân đó theo các điều khoản của Chính sách này.

1.6. Nếu bạn đang sử dụng trang web của chúng tôi và dưới 16 tuổi, vui lòng xin phép cha mẹ hoặc người giám hộ của bạn trước khi bạn gửi bất kỳ dữ liệu cá nhân nào cho chúng tôi. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ của trẻ vị thành niên và bạn có lý do để tin rằng con hoặc người được giám hộ của bạn đã cung cấp cho chúng tôi dữ liệu cá nhân của chúng mà không có sự đồng ý trước của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của chúng.

2. MỤC ĐÍCH MÀ THE HOUR GLASS THU THẬP, SỬ DỤNG VÀ / HOẶC TIẾT LỘ DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA BẠN

2.1. The Hour Glass thu thập, sử dụng và/hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân cho các mục đích sau:

i) cung cấp cho khách hàng các sản phẩm và/hoặc dịch vụ của The Hour Glass;

ii) cung cấp cho khách hàng các dịch vụ hậu mãi, bao gồm cả dịch vụ bảo hành;

iii) để thông báo cho khách hàng về dự toán chi phí, hoặc để thu thập các mặt hàng được bảo dưỡng / sửa chữa;

iv) để thông báo cho khách hàng về các sản phẩm và / hoặc dịch vụ mới;

v) Mời khách hàng tham gia sự kiện;

vi) để xử lý thanh toán;

vii) để trả lời các câu hỏi hoặc yêu cầu;

viii) tiến hành nghiên cứu và phân tích để cải thiện sản phẩm và/hoặc dịch vụ của chúng tôi;

ix) để đáp ứng các quy trình pháp lý hoặc tuân thủ chung mọi luật hiện hành, yêu cầu của chính phủ hoặc quy định của bất kỳ khu vực tài phán liên quan nào (và mọi quy tắc, quy tắc thực hành hoặc hướng dẫn hiện hành), bao gồm, nhưng không giới hạn, đáp ứng các yêu cầu tiết lộ theo yêu cầu của bất kỳ luật hiện hành nào hoặc hỗ trợ thực thi pháp luật và điều tra bởi các cơ quan có liên quan;

x) mục đích an ninh và an toàn liên quan đến cơ sở hoặc sự kiện của chúng tôi do chúng tôi tổ chức;

xi) mục đích hành chính, bao gồm tài chính, CNTT, nhân sự, đảm bảo chất lượng và đào tạo nhân viên;

xii) các mục đích như vậy có thể được thông báo cho bạn khi dữ liệu cá nhân của bạn được thu thập; và/hoặc

xiii) bất kỳ mục đích hợp lý nào khác liên quan đến những điều đã nói ở trên.

2.2 The Hour Glass có thể thu thập, sử dụng và / hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân cho các mục đích hợp pháp liên quan đến hoạt động kinh doanh của chúng tôi, không tương thích với mục đích ban đầu mà bạn đã cung cấp dữ liệu cá nhân.

3. SỬ DỤNG VÀ CUNG CẤP DỮ LIỆU CÁ NHÂN TRONG TIẾP THỊ TRỰC TIẾP

3.1. The Hour Glass dự định sử dụng tên, chi tiết liên lạc, địa chỉ và lịch sử sản phẩm và/hoặc dịch vụ mà bạn có được, do The Hour Glass nắm giữ tùy từng thời điểm để tiến hành tiếp thị trực tiếp liên quan đến các sản phẩm và/hoặc dịch vụ có thể được cung cấp bởi The Hour Glass, các đối tác kinh doanh, đối tác đồng thương hiệu, nhà cung cấp bên thứ ba. The Hour Glass sẽ chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích tiếp thị trực tiếp khi có sự đồng ý của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình mà không tính phí bằng cách liên hệ với Chuyên viên bảo vệ dữ liệu (xem bên dưới để biết chi tiết).

4. CHUYỂN GIAO HOẶC TIẾT LỘ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

4.1. The Hour Glass có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho các bên thứ ba sau đây cho các mục đích được nêu trong Chính sách này hoặc cho các mục đích hợp pháp khác:

i) các bên thứ ba mà bạn cho phép The Hour Glass tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn;

ii) Các chuyên gia tư vấn và cố vấn chuyên nghiệp của The Hour Glass;

iii) Đối tác kinh doanh của The Hour Glass; và

iv) Các nhà cung cấp dịch vụ của The Hour Glass.

4.2. Chúng tôi cũng có thể chuyển dữ liệu cá nhân của bạn cho các đơn vị liên quan của chúng tôi trong The Hour Glass. Các bên thứ ba nêu trên và các thực thể liên quan của chúng tôi trong The Hour Glass có thể được đặt tại quốc gia của bạn hoặc ở bất kỳ quốc gia nào sau đây:

i) Singaphoặce, Malaysia, Thái Lan, Việt Nam, Hồng Kông, Nhật Bản, Úc và New Zealand; hoặc

ii) các quốc gia khác mà The Hour Glass hoạt động hoặc nhận dịch vụ theo từng thời điểm.

4.3. Chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi nó được chuyển giao giữa các khu vực pháp lý. Chúng tôi đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân của bạn nhận được mức độ bảo vệ thích hợp bất kể khu vực tài phán mà nó được chuyển đến. Ví dụ: chúng tôi có thể ký kết hợp đồng (hoặc áp đặt các quy tắc ràng buộc) với người nhận để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo cách phù hợp với tất cả các luật hiện hành. Bạn có thể lấy thông tin chi tiết về các biện pháp bảo vệ này bằng cách liên hệ với Chuyên viên bảo vệ dữ liệu.

5. KHÔNG TIẾT LỘ DỮ LIỆU CÁ NHÂN ĐƯỢC THU THẬP THÔNG QUA CÁC TRANG WEB CỦA THE HOUR GLASS

5.1. Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chuyển giao cho bên thứ ba thông tin nhận dạng cá nhân của bạn. Điều này không bao gồm các bên thứ ba đáng tin cậy hỗ trợ chúng tôi vận hành trang web của chúng tôi, tiến hành kinh doanh hoặc phục vụ bạn, miễn là các bên này đồng ý giữ bí mật thông tin này. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin của bạn khi chúng tôi tin rằng việc phát hành là phù hợp để tuân thủ luật pháp, thực thi chính sách trang web của chúng tôi hoặc bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của chúng tôi và của người khác. Tuy nhiên, thông tin khách truy cập không thể nhận dạng cá nhân có thể được cung cấp cho các bên khác để tiếp thị, quảng cáo hoặc các mục đích sử dụng khác.

6. COOKIES

6.1. Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Cookie là các tệp văn bản được đặt trên máy tính của bạn để thu thập thông tin nhật ký Internet tiêu chuẩn và thông tin hành vi của khách truy cập. Thông tin được sử dụng để theo dõi việc sử dụng trang web của khách truy cập và tổng hợp các báo cáo thống kê về hoạt động của trang web. Để biết thêm thông tin về cookie, vui lòng truy cập www.aboutcookies.org hoặc www.allaboutcookies.org. Bạn có thể đặt trình duyệt của mình không chấp nhận cookie và các trang web trên cho bạn biết cách xóa cookie khỏi trình duyệt của bạn. Tuy nhiên, trong một vài trường hợp, một số tính năng trang web của chúng tôi có thể không hoạt động nếu bạn xóa cookie khỏi trình duyệt của mình.

6.2. Phần Rolex

Trong khi điều hướng trên mục Rolex trên trang web của chúng tôi, một số cookie được kiểm soát bởi ROLEX SA, áp dụng Chính sách cookie sau.

7. LIÊN KẾT ĐẾN CÁC TRANG WEB KHÁC

7.1. Các trang web của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web khác. Chính sách này chỉ áp dụng cho các trang web của chúng tôi. Khi bạn liên kết đến các trang web khác, bạn nên đọc chính sách bảo mật của các trang web đó.

8. BÁN DOANH NGHIỆP

8.1. Nếu hoạt động kinh doanh của The Hour Glass được bán hoặc tích hợp với một doanh nghiệp khác, thông tin chi tiết của bạn có thể được tiết lộ cho các cố vấn của chúng tôi và bất kỳ người mua tiềm năng nào và cố vấn của họ và sẽ được chuyển cho chủ sở hữu mới của doanh nghiệp.

9. BẢO MẬT VÀ LƯU GIỮ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

9.1. Mặc dù các biện pháp phòng ngừa sẽ được thực hiện để đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân bạn cung cấp được bảo vệ chống lại sự truy cập trái phép hoặc ngoài ý muốn, The Hour Glass không thể chịu trách nhiệm về việc truy cập trái phép hoặc ngoài ý muốn nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

9.2. Chúng tôi không đảm bảo rằng các hệ thống hoặc ứng dụng của chúng tôi là bất khả xâm phạm đối với các vi phạm bảo mật, chúng tôi cũng không đưa ra bất kỳ bảo hành, đảm bảo hoặc tuyên bố nào rằng việc bạn sử dụng hệ thống hoặc ứng dụng của chúng tôi là an toàn và được bảo vệ khỏi vi-rút, worms, Trojan horses và các lỗ hổng khác. The Hour Glass cũng không đảm bảo tính bảo mật của dữ liệu mà bạn chọn gửi cho chúng tôi bằng điện tử. Gửi dữ liệu như vậy là hoàn toàn rủi ro của riêng bạn.

9.3. Chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn một thời gian bởi là chúng tôi cần dữ liệu cá nhân để thực hiện các mục đích mà chúng tôi đã thu thập và để đáp ứng các mục đích kinh doanh và / hoặc pháp lý của chúng tôi, bao gồm các yêu cầu kiểm toán, kế toán hoặc báo cáo. Thời gian chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn tùy thuộc vào bản chất của dữ liệu, ví dụ:

i) chúng tôi sẽ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong ít nhất khoảng thời gian giới hạn để đưa ra khiếu nại nếu dữ liệu cá nhân có thể được yêu cầu để bắt đầu hoặc bảo vệ các thủ tục tố tụng; và

ii) Dữ liệu Cá nhân được thu thập để sử dụng cho mục đích hạn chế thường sẽ không được lưu giữ trong hơn một (1) năm sau khi hoàn thành Mục đích.

Một số thông tin có thể được lưu giữ lâu hơn, ví dụ như khi chúng tôi bắt buộc phải làm như vậy theo luật hoặc cần lưu giữ thông tin đó cho mục đích kiện tụng.

9.4. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể ẩn danh dữ liệu cá nhân của bạn để dữ liệu đó không còn liên quan đến bạn nữa, trong trường hợp đó chúng tôi có quyền giữ lại và sử dụng dữ liệu đó mà không bị hạn chế.

10. QUYỀN CỦA BẠN

10.1. Bạn có thể truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình do The Hour Glass nắm giữ bằng cách liên hệ với Chuyên viên bảo vệ dữ liệu. Nếu bạn là cư dân tại Liên minh Châu Âu, bạn cũng có thể được hưởng một số quyền bổ sung như:

i) Xóa: bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn trong một số trường hợp nhất định.

ii) Hạn chế: bạn có thể yêu cầu chúng tôi đình chỉ việc xử lý một số dữ liệu cá nhân nhất định mà chúng tôi lưu giữ về bạn, ví dụ: nếu bạn muốn chúng tôi thiết lập tính chính xác của nó.

iii) Tính di động: bạn có thể yêu cầu chuyển một số dữ liệu cá nhân nhất định cho một bên khác trong một số điều kiện nhất định.

iv) Phản đối: Khi chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên lợi ích hợp pháp (hoặc lợi ích của bên thứ ba), bạn có thể phản đối việc xử lý trên cơ sở này.

10.2. Theo luật hiện hành, chúng tôi có thể được phép từ chối yêu cầu, ví dụ: chúng tôi có thể từ chối:

i) yêu cầu xóa khi dữ liệu cá nhân được yêu cầu liên quan đến bất kỳ khiếu nại nào; hoặc

ii) Yêu cầu phản đối và tiếp tục xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ hợp pháp thuyết phục để xử lý.

10.3. Nếu bạn muốn thực hiện các quyền của mình, vui lòng liên hệ với Chuyên viên bảo vệ dữ liệu. Bạn có thể được yêu cầu gửi một số biểu mẫu nhất định hoặc cung cấp một số thông tin nhất định để yêu cầu của bạn được xử lý. Khi được pháp luật cho phép, The Hour Glass có thể tính phí để xử lý yêu cầu của bạn.

11. ĐỒNG Ý

11.1. Dữ liệu cá nhân của bạn được cung cấp cho The Hour Glass trên cơ sở tự nguyện. Hour Glass sẽ chỉ thu thập, sử dụng và tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn khi có sự đồng ý của bạn trừ khi luật hiện hành cho phép làm như vậy. Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bằng cách liên hệ với Chuyên viên bảo vệ dữ liệu.

11.2. Nếu bạn rút lại sự đồng ý của mình đối với bất kỳ hoặc tất cả việc sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn hoặc không đồng ý với việc chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi không thể cung cấp hoặc tiếp tục cung cấp cho bạn các sản phẩm và / hoặc dịch vụ mà bạn đã yêu cầu. Bạn hiểu và đồng ý rằng trong những trường hợp như vậy khi The Hour Glass yêu cầu dữ liệu cá nhân của bạn thực hiện nghĩa vụ hợp đồng với bạn và bạn rút lại sự đồng ý thu thập, sử dụng hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân có liên quan cho các mục đích đó, The Hour Glass không thể chịu trách nhiệm về việc vi phạm thỏa thuận đó. Các quyền và biện pháp khắc phục hợp pháp của Hour Glass trong trường hợp đó được bảo lưu rõ ràng.

12. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH

12.1. Chúng tôi xem xét thường xuyên Chính sách này. Nếu chúng tôi thay đổi Chính sách này, chúng tôi sẽ đăng các thay đổi trên www.thehourglass.com và đặt thông báo trên các trang khác trên trang web của The Hour Glass, để bạn có thể biết thông tin chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng thông tin đó mọi lúc. Chính sách này được cập nhật lần cuối vào tháng 10/2023.

13. CÁCH LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI

13.1. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc nhận xét nào về Chính sách này hoặc việc sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn hoặc nếu bạn muốn khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng liên hệ với Chuyên viên bảo vệ dữ liệu của The Hour Glass tại:

Chuyên viên bảo vệ dữ liệu
Địa chỉ email: dpo@thehourglass.com

The Hour Glass sẽ điều tra khiếu nại của bạn và sẽ sử dụng những nỗ lực hợp lý để trả lời bạn càng sớm càng tốt.

Loading Consult A Specialist Form